Questions fréquentes
Les parties optiques et mécaniques de certains modèles sont couvertes par une période de garantie plus longue, de 3, 5 ou 10 ans. Les autres composants du microscope, y compris les caméras numériques, les composants électroniques et électriques de l'éclairage du microscope et d'autres produits sont couverts par la garantie standard de 2 ans.
Les préparations de la série 20, dont le code d'article commence par un « 20- », peuvent être achetées par au moins dix pièces par type. Ceux de la série 21 peuvent être achetés individuellement mais sont beaucoup plus chers.
Les préparations nécessitent également une boîte de transport spéciale: 200057 ou 210057. Chaque boîte peut contenir 25 spécimens. Cette boîte est indispensable pour assurer un transport en toute sécurité. Si nécessaire, nous l'ajoutons nous-mêmes dans la confirmation de la commande.