Frequently asked questions
Op de optische en mechanische onderdelen van bepaalde modellen geldt een langere garantieperiode van 3, 5 of 10 jaar. Andere onderdelen van de microscoop, en ook digitale camera's, elektronische en elektrische onderdelen van de verlichtingen van microscopen en overige producten vallen onder de standaard garantieperiode van 2 jaar.
The 20-series preparations, where the article code starts with a ‘20-’, can be purchased per at least ten pieces per type. Those of the 21-series can be purchased individually but are a lot more expensive.
Preparations also require a special transport box: 200057 or 210057. Each box holds 25 specimens. This is mandatory for safe transport, so if necessary we add the box ourselves in the order confirmation.