Questions fréquentes
Les parties optiques et mécaniques de certains modèles sont couvertes par une période de garantie plus longue, de 3, 5 ou 10 ans. Les autres composants du microscope, y compris les caméras numériques, les composants électroniques et électriques de l'éclairage du microscope et d'autres produits sont couverts par la garantie standard de 2 ans.
De preparaten van de 20-reeks, waarbij de artikelcode begint met een "20-", zijn te verkrijgen per minstens tien stuks per type. Die van de 21-reeks zijn per stuk aan te kopen maar zijn een stuk duurder.
Voor preparaten moeten we ook een speciaal transportdoosje gebruiken: 200057 of 210057. In elk doosje is plaats voor 25 preparaten. Dit is verplicht voor veilig transport, dus voegen we indien nodig zelf het doosje toe in de orderbevestiging.